혹시 여러분은 지인과 연락을 할 때 전화로 하는 것이 좋은가요? 문자로 하는 것이 좋은가요?
처음부터 질문을 던진 이유는 바로 요즘 사회 이슈 중 하나인 콜 포비아(Call phobia)에 대해 알아보려고 합니다.
콜 포비아란?
콜 포비아 또는 폰 포비아라고 불리는 이 증후군은 전화 통화를 하는 것에 대한 극도의 두려움 또는 불안감을 말합니다. 전화벨이 울리는 것만으로도 심장 박동이 빨라지고 식은땀이 나며, 통화를 시작하면 얼굴이 붉어지고 땀이 나며, 말을 더듬거나 횡설수설을 하기도 합니다. 2009년 처음 스마트폰을 사용하기 시작하면서 현상이 나타났으며, 과거 말로 주고받던 생활 방식에서 손가락으로 버튼을 눌러 대화를 하다 보니 공포증이 생겼습니다. 심한 경우의 사람들은 전화 통화를 피하기 위해 전화를 받지 않거나, 전화를 걸지 않거나, 전화를 걸어야 하는 상황에서 몹시 불안해하는 등 일상생활에 지장을 미치기도 합니다.
콜 포비아 증상
앞서 내용처럼 콜 포이바의 대표적인 증상은 극도의 두려움 또는 불안감이 나타난다는 것입니다.
먼저 나도 콜 포비아인가? 간단하게 확인 하는 방법은
1. 전화 통화와 관련된 두려움 또는 불안을 느끼는가?
2. 전화 통화를 피하기 위해 노력하는가?
3. 전화 통화를 해야 하는 상황에서 불안과 스트레스를 받는가?
4. 전화 통화를 할 때 신체적 증상을 경험하는가?
위의 질문에 3개 이상 해당하는 경우 콜 포비아일 가능성이 높습니다.
심리적 증상
- 전화 통화와 관련된 두려움 또는 불안
- 전화 통화를 해야 한다는 생각만으로도 불안
- 전화 통화를 피하기 위해 노력
- 전화 통화를 해야 하는 상황에서 불안과 스트레스
신체적 증상
- 심장 박동이 빨라짐
- 식은땀이 남
- 얼굴이 붉어짐
- 숨이 가빠짐
- 떨림
- 말 더듬기
- 횡설수설
이런한 현상은 치료가 가능하다고 합니다. 약물 치료 또는 정신 치료를 병행하는 것이 일반적이며, 인지 행동 치료 등을 활용하여 전화 통화에 대한 부정적인 생각과 행동을 변화시키는 효과가 있습니다.
콜 포비아 극복하기
1. 전화 통화를 피하지 말고, 점차적으로 전화 통화를 늘려 나가는 연습을 합니다.
콜 포비아를 겪는 사람들은 전화 통화를 피하기 위해 노력하는 경우가 많습니다. 하지만 전화 통화를 피하면 오히려 두려움이 더 커질 수 있습니다. 따라서 전화 통화를 피하지 말고, 점차적으로 전화 통화를 늘려 나가는 연습을 하는 것이 중요합니다. 처음에는 짧은 통화부터 시작하여 점차 통화 시간을 늘려 나가는 것이 좋습니다.
2. 전화 통화를 할 때는 미리 대화를 준비해 두는 것도 도움이 됩니다.
전화 통화를 할 때 두려움을 느끼는 것은 자연스러운 일입니다. 따라서 전화 통화를 할 때는 미리 대화를 준비해 두는 것이 도움이 될 수 있습니다. 상대방에게 하고 싶은 말을 미리 적어 두거나, 전화 통화 시나리오를 만들어 두는 것도 좋은 방법입니다.
3. 전화 통화 중에는 상대방의 말을 잘 듣고, 자신의 생각이나 감정을 명확하게 표현하는 연습을 합니다.
전화 통화 중에는 상대방의 말을 잘 듣고, 자신의 생각이나 감정을 명확하게 표현하는 연습도 중요합니다. 상대방의 말을 잘 듣는 것은 상대방에게 존중을 표현하는 방법이기도 합니다. 또한, 자신의 생각이나 감정을 명확하게 표현하는 것은 상대방과의 의사소통을 원활하게 하는 데 도움이 됩니다.
4. 친구나 가족에게 전화 통화하는 것을 도와달라고 요청하는 것도 도움이 됩니다.
친구나 가족의 도움을 받는 것도 콜 포비아를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 친구나 가족에게 전화 통화를 도와달라고 요청하면, 전화 통화를 할 때의 두려움을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한, 친구나 가족이 전화 통화를 통해 격려와 지원을 해 줄 수 있습니다.